Tour ExploreNinja
  • Strona główna
  • O nas
  • Usługi
  • Zespół
  • Kontakt

Polityka Prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Tour ExploreNinja.

Administratorem danych osobowych jest:

Tour ExploreNinja
ul. Staffa Leopolda 57A
62-200 Gniezno
Tel.: +48 525 328 420
Email: [email protected]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
  • Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
  • Dane dotyczące pojazdu: marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny
  • Dane dotyczące usług: historia napraw, preferowane terminy wizyt
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług serwisowych

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Cel: realizacja umówionych usług, diagnostyka, naprawa pojazdu, kontakt w sprawie usług

3.2. Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Cel: informowanie o promocjach, nowych usługach, przypomnienia o przeglądach

3.3. Obsługa zapytań i reklamacji

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Cel: odpowiedzi na pytania, rozpatrywanie reklamacji, poprawa jakości usług

3.4. Wypełnianie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Cel: prowadzenie dokumentacji zgodnie z przepisami prawa

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Dane umowne: przez okres świadczenia usług oraz przez 6 lat po zakończeniu współpracy (zgodnie z przepisami podatkowi)
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane w celach dokumentacyjnych: zgodnie z wymogami przepisów prawa
  • Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub maksymalnie 2 lata

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Dostawcom usług IT: w celu utrzymania infrastruktury technicznej
  • Firmom księgowym: w celu prowadzenia księgowości
  • Organom państwowym: gdy wynika to z przepisów prawa
  • Partnerom biznesowym: wyłącznie za zgodą lub w uzasadnionych przypadkach

Nie przekazujemy danych osobowych do krajów trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych i otrzymania ich kopii

Prawo do sprostowania

Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych

Prawo do usunięcia

Prawo do żądania usunięcia danych w określonych sytuacjach

Prawo do ograniczenia

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach

Prawo do przenoszenia

Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie

Prawo sprzeciwu

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

W celu skorzystania z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

  • Cookies niezbędne: zapewnienie podstawowego funkcjonowania strony
  • Cookies analityczne: analiza ruchu na stronie w celu jej optymalizacji
  • Cookies marketingowe: personalizacja treści i reklam (za zgodą)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub naszego narzędzia do zarządzania zgodami.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
  • Regularne kopie zapasowe
  • Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
  • Monitoring i audyty bezpieczeństwa
  • Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

W przypadku istotnych zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych, poinformujemy o tym dodatkowo drogą mailową.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 525 328 420
  • Adres: ul. Staffa Leopolda 57A, 62-200 Gniezno

Tour ExploreNinja

Profesjonalny serwis samochodowy w Gnieźnie. Zapewniamy kompleksową obsługę Twojego pojazdu.

Kontakt

Staffa Leopolda 57A
62-200 Gniezno

+48 525 328 420

[email protected]

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 17:00

Sobota: 8:00 - 14:00

Niedziela: Zamknięte

Linki

  • Strona główna
  • O nas
  • Usługi
  • Zespół
  • Kontakt

© 2025 Tour ExploreNinja. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Polityka prywatności Regulamin Polityka cookies